상담과 범위 확인
현재의 고민, 병원의 상황, 원하는 변화를 듣습니다. 진단할 영역과 미팅 방식, 확인할 자료를 정합니다.
계획은 명확하게.
실행은 병원 가까이에서.
무엇을 바꾸고, 누가 실행하며, 어떻게 확인할지. 상담 전에 전체 흐름을 이해하실 수 있도록 진단부터 정착까지의 과정을 안내합니다.
우리 병원 상담하기
관찰하고, 기록하고, 함께 정합니다.
진단에서 확인한 사실을 실제 업무의 기준으로 연결합니다.
시작하기 전에잘 정리된 자료보다,
잘 정리된 자료보다,
지금의 고민이 먼저입니다.
병원 규모나 진료과, 컨설팅 경험과 관계없이 현재의 상황부터 듣습니다. 바꾸고 싶은 것과 지켜야 할 것을 먼저 알아야 병원에 맞는 범위를 정할 수 있습니다.
첫 진단 미팅은 무료로 진행합니다. 이후의 일정과 비용, 참여 범위는 병원의 상황을 확인한 뒤 제안드립니다.
전체 진행 과정함께 정하고,
함께 정하고,
현장에서 확인합니다.
현황 진단
운영 자료와 현장 관찰, 담당자 인터뷰로 실제 업무 흐름을 확인합니다. 증상과 원인을 구분하고 우선 해결할 과제를 찾습니다.
실행 계획과 기준 설계
과제별 우선순위와 담당자, 일정과 완료 기준을 정합니다. 필요한 업무분장, 매뉴얼과 보고 양식을 병원에 맞춰 설계합니다.
교육과 현장 적용
직원이 바뀐 기준을 이해하고 사용할 수 있도록 교육하고 코칭합니다. 실제 업무에서 드러나는 불편을 반영해 보완합니다.
점검과 정착
정한 지표와 현장 피드백으로 실행 여부를 확인합니다. 병원 내부에서 점검을 이어갈 수 있도록 자료와 기준을 정리합니다.
함께 준비할 것자료의 양보다,
자료의 양보다,
필요한 정보의 정확성.
원장님과 운영 책임자
현재 가장 큰 고민, 의사결정에 필요한 정보, 개선을 위해 협의할 수 있는 담당자를 정리해 주세요. 과거 시도와 잘되지 않았던 이유도 진단에 도움이 됩니다.
진단 범위에 맞춘 자료
운영 지표, 인력 구성과 역할, 업무 양식과 매뉴얼 등 보유한 자료부터 확인합니다. 처음부터 새 문서를 만들 필요는 없습니다. 초기 상담에는 환자 식별정보를 보내지 마세요.
01전체 기간은 얼마나 걸리나요?
문제의 범위와 현장 적용에 필요한 시간에 따라 달라집니다. 사전 진단 후 단계별 일정과 점검 주기를 제안합니다.
02현장 방문이 꼭 필요한가요?
진단할 문제와 지역, 업무 범위에 따라 방문과 온라인 미팅을 조합할 수 있습니다. 실제 업무 관찰이 필요한 경우 방문 범위를 사전에 협의합니다.
03진행 중 범위가 달라질 수도 있나요?
새로운 과제가 발견되면 기존 범위 안에서 조정할지 별도 과제로 진행할지 먼저 협의합니다. 변경 내용과 일정·비용의 영향을 확인하고 진행합니다.
실행의 다음 단계는, 정착입니다.
담당자와 함께 점검하며 일상에서 이어갈 방식을 만듭니다.
우리 병원의 다음 단계를,
함께 정리해 볼까요?
첫 진단 미팅에서 현재의 상황과 필요한 변화를 함께 살펴봅니다.